タイヤがパンクした場合、まずトラベラーズ・アシスタンス（800-334-4110）へ電話をかけて状況を伝えてください。トラベラーズ･アシスタンスは毎日24時間対応で日本語でも問題はありません。
トラベラーズ･アシスタンスが、状況に応じて信頼できるサービス業者を手配し現場へ派遣します。修理代金が75ドル以下の場合はそのまま修理をしてください。もし単なるパンクではなく75ドルを超える修理が発生する場合は、再度トラベラーズ・アシスタンスにご連絡ください。
修理代金はお客様の立替支払いとなります。必ず領収書を受け取り保管ください。営業所で車両返却時に領収書を提出して返金手続きをしてください。領収書を紛失された場合、返金手続きができなくなるのでご注意ください。
また、トラベラーズ・アシスタンスへ連絡せずに修理を行った場合、領収書の有無に関わらず修理代金の返金は対応できないのでご注意ください。
▽英語でパンクの事はflat tire（フラットタイヤ）と言います。puncture（パンクチュア）と言う場合もあります。